Кіберполіція Одещини застерігає: фейкова техпідтримка – ще одна схема шахрайства
Серед численних кіберзагроз, які щодня з’являються в мережі, особливу небезпеку становлять шахрайства під виглядом технічної підтримки. Як працюють аферисти та як не потрапити на їхні схеми, пояснює начальник 1-го сектору управління протидії кіберзлочинам в Одеській області ДКП НП України Богдан Крижанівський.
Кіберполіцейський розповідає: шахраї маскуються під служби підтримки відомих компаній – Microsoft, Apple, Google та інших. На екрані комп’ютера або мобільного пристрою з’являється повідомлення про нібито помилку, вірус або блокування системи з пропозицією звернутися до служби підтримки, зателефонувавши за вказаним в повідомлені номером чи перейшовши за посиланням.
«Після того, як користувач зв’язується із псевдо-фахівцем, його переконують встановити програму для віддаленого доступу. Далі шахраї починають маніпулювати пристроєм, демонструючи фейкові вікна або журнали системних помилок. У певний момент вони просять оплатити «усунення загрози», «продовження захисту» або інші фіктивні послуги. Оплата зазвичай відбувається через подарункові сертифікати, криптогаманці або платіжні сервіси, які важко відстежити», – зазначає старший лейтенант поліції.
Крім того, аферисти нерідко викрадають особисту інформацію, банківські реквізити чи встановлюють шкідливі програми для подальшого шантажу.
«Якщо ви отримали подібне повідомлення, не виконуйте інструкцій, не передавайте доступ до пристрою та не здійснюйте оплату. Зробіть скріншот або збережіть посилання і зверніться до Кіберполіції», – наголошує поліцейський.
Для підвищення цифрової грамотності українців кіберполіція України реалізувала проєкт «КіберБрама». Ця платформа дозволяє користувачам навчитися розпізнавати маніпулятивні техніки, відрізняти фальшиві повідомлення від справжніх та безпечно реагувати на подібні ситуації. Вона містить тематичні курси практичні вправи та поради щодо захисту персональних даних і цифрових пристроїв.
Пам’ятайте: жодна легальна служба підтримки не ініціює звернення до користувачів через вікна з погрозами, що спливають. Уважність та обізнаність – ваш найкращий захист у мережі.
Насамкінець нагадаємо: раніше кіберполіцейські Одещини надавали поради щодо того, як розпізнати фішинг, фінансові піраміди, шахрайство з працевлаштуванням та шахрайські дзвінки, що маскуються під звернення з банку; як убезпечити себе під час онлайн-покупок на маркетплейсах і в соціальних мережах; захистити особисті акаунти від зламу; протидіяти інформаційним загрозам, зокрема блокувати канали поширення ворожої пропаганди, дезінформації та протиправного контенту в інтернеті.
Відділ комунікації поліції Одещини
